Для чего нужна предоплата?

Нам часто задают вопрос, зачем вносить предоплату, если вы точно намерены забрать товар на почте. Друзья, мы берем минимальную предоплату за пересылку товара в две стороны, то есть за доставку. На случай, если товар вам не подойдет и вы отправите его обратно.  Сумма зависит от самого товара. Например, за кошелек вас попросят внести предоплату в размере 100 грн, а за сумку - 200 грн. 

Если я вношу предоплату, я переплачиваю за товар? 

Если вы забираете товар на почте, из суммы вычитается предоплата. То есть, вы не переплачиваете, про предоплату никто не забывает. По факту, на почте вы оплачиваете изначальную сумму товара.

Обратите внимание, если вы пользовались услугой наложенного платежа, перевозчик включает в стоимость доставки комиссию 2% за обработку платежа. Эту комиссию оплачивает получатель.

Если вы не хотите платить комиссию за пересылку денег, вы всегда можете полностью оплатить товар, а на почте заплатить лишь за доставку. 

Чтобы исключить все риски (не подошел размер/цвет/материал/внешний вид), мы предварительно предоставим фото/видео отчеты конкретно вашего заказа (не фото с сайта) и замеры. 

То есть, предоплата берется как гарантия того, что вы заберете товар на почте. Сумма предоплаты вычитается из финальной, таким образом вы не переплачиваете.

Например:

Вы заказали обувь за 4700 грн наложенным платежом. Сумма предоплаты будет составлять 200 грн. 

После получения предоплаты, мы отправляем ваш заказ. 

На почте вы оплачиваете:

• стоимость доставки в ваш город

• 4500 грн за обувь (4700 - 200 грн предоплаты)
• 2% комиссии за пересылку денег (услуги Новой Почты)

В случае, если вы не захотели использовать наложенный платеж, а сразу оплатили обувь, на почте вы оплачиваете только стоимость доставки.

Если я покупаю у вас в первый раз и опасаюсь вносить предоплату? Какие у меня гарантии?

Если у вас есть сомнения, вы всегда можете лично посетить наш Шоу-Рум в Киеве. Гарантами могут выступать отзывы наших клиентов, фото и видео отчеты специально для вас. Также мы работаем с платформой Prom.ua. Данный маркетплейс предлагает программу защиты покупателей. Это предполагает возможность получить компенсацию в сумме до 3 000 грн. для покупателей, заказы которых были оплачены, но не отправлены продавцом.

Зачем вносить предоплату для товаров “под заказ”?  

Стоит учитывать, что мы берем предоплату, если вы покупаете товар «под заказ». Вы просите нас привезти вам товар, и нам нужна гарантия, что вы заинтересованы в покупке и точно заберете заказ. 

Как правило, мы просим внести предоплату в размере 50%. Если вещь неординарная, вас могут попросить внести предоплату в размере 100%, так как если вы за ней не придете, ее будет трудно продать.

Мы заказываем вещь по точным вашим замерам. Таким образом шанс того, что мы привезем вам неподходящую по размеру вещь, очень мал. Но мы всегда идем клиентам на встречу, и заинтересованы, чтобы вы были довольны. 

Конечно, вы всегда можете посетить наш Шоу-Рум и выбрать вещь в наличии. Так вы сможете лично познакомиться с качеством, которое мы предлагаем, подобрать нужный размер, и избавить себя от ожидания. Если у вас остались вопросы или сомнения, мы проконсультируем вас по любому из них (+380688678448 Ярослава).